Адрес:

355042, Россия, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, 56

Контакты:

+7(8652)50-12-35 Заведующий
+7(8652)50-12-36 Бухгалтерия(общий)
E-mail: dou_23@stavadm.ru
ds23.st@mail.ru

НОКО

Независимая оценка качества образования (НОКО)  – оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных организаций и реализуемых ими образовательных программ в целях определения соответствия предоставляемого образования. 

Перечень нормативных правовых и инструктивно-методических материалов по формированию и развитию системы независимой оценки качества образования:

АНКЕТА N 2

Анкета используется в целях обследования мнения участников образовательного процесса о качестве образовательной деятельности МБДОУ д/с № 23, заполняется родителями (законными представителями)

1 Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте.

1.1 Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности.

Выберите один из вариантов ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна);
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна);
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна);

1.2 Наличие сведений о педагогических работниках организации. Выберите вариант ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, но со значительными недостатками);
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, за исключением незначительных недостатков);
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, размещена актуальная информация);

1.3 Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации. Выберите один из вариантов ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (обеспечена работа телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте);
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга);
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (Обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации).

1.4 Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов).Выберите один из вариантов ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону);
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте);
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени).
  1. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

2.1 Материально-техническое, информационное обеспечение организации. Выберите вариант ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (полностью отсутствуют электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, отсутствуют электронные средства обучения);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения);
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету);
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к интернету);

2.2 Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся.Оцените условия для охраны и укрепления здоровья:Выберите вариант ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы — (отсутствует спортивный зал и спортивные площадки);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (организация имеет только физкультурный зал);
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.));
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (организация оборудована всеми необходимыми спортивны-мисооружениями, имеются в наличии программы дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности);

Условия по организации питания обучающихся: Выберите один из вариантов ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы — (отсутствует столовая (буфет));
  • отлично, полностью удовлетворен (а) (в организации оборудовано помещение для питания обучающихся, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность организации качественного горячего питания)

2.3 Условия для индивидуальной работы с обучающимися.Выберите вариант ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (в организации не созданы условия для индивидуальной работы с обучающимися);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (условия созданы частично, с использованием электронных средств обучения, без доступа в интернет);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ);
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ);
  • отлично, полностью удовлетворен(а)

2.4 Наличие дополнительных образовательных программ .Выберите вариант ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (дополнительные образовательные программы не реализуются);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (реализуется всего 1 дополнительная образовательная программа);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (реализуется 2 дополнительных образовательных программы);
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (реализуются 3 дополнительные образовательные программы);
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (реализуются более 3 дополнительных образовательных программ).

2.5 Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях. Выберите вариант ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает; (условия для развития творческих способностей не предоставлены);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (предоставлены условия для участия обучающихся только в спортивных мероприятиях);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и частично в образовательных (олимпиады, выставки, смотры));
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и в образовательных (олимпиады, выставки, смотры), но только на региональном уровне);
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (предоставлены все условия для участия обучающихся в международных и всероссийских олимпиадах и спортивных мероприятиях).

2.6 Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся.Выберите один из вариантов ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (Отсутствуют условия для оказания вышеуказанных видов помощи);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (вышеуказанные виды помощи оказываются некачественно);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеется возможность качественно оказывать один из видов помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной));
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеется возможность качественно оказывать как минимум 2 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной));
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (имеется возможностькачественно оказывать все 3 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)).

2.7 Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.Выберите один из вариантов ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает (условия полностью отсутствуют);
  • плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеющиеся условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся, в частности, предоставлено недостаточное количество мест для обучающихся, неудобное время проведения занятий (вечернее, ночное), организованные рабочие места — некомфортны);
  • удовлетворительно, но со значительными недостатками(организованных рабочих мест для обучения и их оснащение удовлетворительны, неудобно время проведения занятий и отсутствуют сопутствующие услуги);
  • в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (условия соответствуют потребностям, отсутствуют сопутствующие услуги (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда);
  • отлично, полностью удовлетворен(а) (условия полностью соответствуют потребностям).

3 Доброжелательность, вежливость, компетентность работников.

3.1 Доброжелательность и вежливость работников. Выберите один из вариантов ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает;
  • удовлетворительно;
  • в целом хорошо, но есть недостатки;
  • полностью устраивает.

3.2 Компетентность работников. Выберите один из вариантов ответа:

  • неудовлетворительно, не устраивает;
  • удовлетворительно;
  • в целом хорошо, но есть недостатки;
  • полностью устраивает.

4 Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации.

4.1 Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации. Выберите ответ:

  • неудовлетворительно, не устраивает;
  • удовлетворительно;
  • в целом хорошо, но есть недостатки
  • полностью устраивает

4.2 Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг. Выберите ответ:

  • неудовлетворительно, не устраивает;
  • удовлетворительно;
  • в целом хорошо, но есть недостатки;
  • полностью устраивает.

4.3 Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым. Выберите ответ:

  • неудовлетворительно, не устраивает;
  • удовлетворительно;
  • в целом хорошо, но есть недостатки;
  • полностью устраивает.

 

Результаты анкетирования родителей ( законных представителей)

Справка по результатам анкетирования

План мероприятий по улучшению качества работы и устранению недостатков муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада № 23 города Ставрополя по итогам проведения независимой оценки качества образовательной деятельности в 2017 году

  • Все персональные данные размещены с согласия субъекта(ов) на обработку персональных данных

  • Создание сайта StavSad.ru | Карта сайта